지원

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 키프레드(이하 "회사")가 제공하는 사진 아카이브·커뮤니티 서비스 "Photoz"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무, 책임 사항과 이용 조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 iOS 및 Android 앱을 통해 제공하는 Photoz와 이에 부수하는 모든 기능을 말합니다. Photoz는 "직접 찍은 사진만 공개되는 곳."을 지향합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 Google 계정 또는 Apple 계정(iOS에 한함)으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "사진"이란 회원이 서비스에 업로드한 이미지 파일과 그에 포함된 메타데이터(EXIF 등)를 말합니다.
4. "원본"이란 회원이 업로드한 사진 파일 그 자체를 말합니다.
5. "파생본"이란 서비스 화면에 표시하기 위해 원본으로부터 만든 크기 조정본, 썸네일, 워터마크가 삽입된 이미지를 말합니다.
6. "게시물"이란 사진, 제목, 설명, 태그, 댓글, 프로필 정보 등 회원이 서비스에 올리거나 입력한 모든 정보를 말합니다.
7. "촬영 판정"이란 회사가 사진의 메타데이터(EXIF, XMP, C2PA)와 AI 분석을 바탕으로 사진을 카메라 촬영(camera), 스캐너 스캔(scanner), 생성형 AI 이미지(generated), 디지털 창작물(digital_art), 화면 캡처(screenshot), 판단 불가(unknown) 중 하나로 분류하는 절차를 말합니다.
8. "공개"란 사진을 다른 이용자가 볼 수 있도록 서비스에 게시하는 것을, "비공개 아카이브"란 회원 본인만 볼 수 있는 보관 공간을 말합니다.
9. "작가 등급"이란 회원이 받은 평가를 바탕으로 회사가 산정하는 등급(Standard, Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond)을 말합니다.
10. "구독 플랜"이란 Free 플랜과 유료 Pro 플랜 등 회사가 정한 서비스 이용 등급을 말합니다.

제3조 (회사 정보)

회사는 다음 정보를 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 안에 게시합니다.

• 상호: 주식회사 키프레드
• 대표자: 이용희
• 사업자등록번호: 581-87-03695
• 통신판매업 신고번호: 2026-서울중구-528
• 주소: 경기도 남양주시 수동면 소래비로 474-7
• 전화: +82-10-5213-0417
• 이메일: support@photoz.co.kr

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 회원이 서비스 안에서 언제든지 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 시행일, 변경 내용과 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 이메일 또는 앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
4. 약관의 주요 버전이 변경되는 경우(예: 1.x에서 2.0으로) 회사는 회원에게 다시 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용할 수 없으며, 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
5. 주요 버전 변경이 아닌 경우, 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스 이용을 원하는 자가 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하고, 가입 화면에서 필수 동의 항목에 동의한 때 성립합니다.
2. 가입 시 필수 동의 항목은 다음과 같습니다.
   • 만 14세 이상입니다(유럽경제지역(EEA) 거주자는 거주 국가가 정한 디지털 서비스 동의 연령(13세~16세) 이상이어야 합니다).
   • 이용약관 동의
   • 개인정보 수집·이용 동의
   • AI 사진 분석 동의
   • 개인정보 국외 이전 동의
3. 이메일·푸시 알림을 통한 소식과 혜택 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 사진 위치 정보 표시에 관한 동의는 회원이 처음으로 사진 위치 공개를 켤 때 별도로 받습니다.
5. 만 14세 미만인 자(EEA 거주자는 해당 국가의 동의 연령 미만인 자)는 서비스에 가입할 수 없습니다. 회사는 이에 해당하는 사실을 알게 된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (계정)

1. 회원은 Google 계정(iOS·Android) 또는 Apple 계정(iOS)으로 서비스에 로그인합니다. 회사는 회원의 Google 또는 Apple 비밀번호를 받거나 보관하지 않습니다.
2. 회원은 자신의 기기와 로그인에 사용하는 Google 또는 Apple 계정을 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 회원의 관리 소홀로 인해 제3자가 계정을 이용하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 계정이 도용되었거나 무단으로 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 support@photoz.co.kr로 알려야 합니다.
4. 회원은 다른 사람의 계정을 사용하거나 계정을 다른 사람에게 양도, 대여할 수 없습니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「Photoz 개인정보 처리방침」과 「Photoz AI 기능 안내」에서 정합니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 원본을 업로드한 회원 본인 외에는 누구에게도 원본을 제공하지 않으며, 원본을 보호하기 위한 기술적 조치를 유지합니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 이를 처리하고, 처리 결과를 이메일 등으로 회원에게 알립니다.

제9조 (회원의 의무와 금지행위)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 안의 안내 사항을 지켜야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 자신이 촬영하지 않았거나 권리를 가지지 않은 사진을 자신의 작품으로 업로드하는 행위
   2. 생성형 AI 이미지, 디지털 창작물, 화면 캡처를 촬영 사진으로 공개하기 위해 메타데이터를 위조하거나 변조하는 등 촬영 판정을 회피하려는 행위
   3. 아동·청소년 성착취물, 노골적인 성적 이미지, 잔혹하거나 혐오스러운 이미지를 업로드하는 행위
   4. 타인의 저작권, 초상권, 사생활 등 권리를 침해하는 행위
   5. 다른 이용자를 괴롭히거나 모욕, 명예훼손, 차별, 혐오를 조장하는 게시물을 올리는 행위
   6. 화면 캡처 차단, 워터마크, 서명 URL 등 회사의 콘텐츠 보호 조치를 우회하거나 무력화하는 행위, 다른 이용자의 사진을 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
   7. 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   8. 다른 사람을 사칭하거나 다른 사람의 계정을 이용하는 행위
   9. 악성 코드를 전송하거나 회사의 시스템에 무단으로 접근하는 행위
   10. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적의 광고·홍보에 이용하는 행위
   11. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제10조 (콘텐츠 정책: 본인이 촬영한 사진)

1. 회원은 자신이 직접 촬영한 사진 또는 업로드할 권리를 가진 사진만 업로드해야 합니다.
2. 회원은 사진을 업로드함으로써 그 사진을 직접 촬영했거나 그 사진에 대한 권리를 가지고 있으며, 그 사진이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
3. 회원이 이 보증을 위반하여 회사나 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 회원에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제11조 (촬영 판정과 공개 제한)

1. 업로드된 모든 사진은 처음에는 비공개 아카이브에 저장됩니다.
2. 회사는 사진의 메타데이터(EXIF, XMP, C2PA)와 AI 분석을 바탕으로 서버에서 촬영 판정을 합니다. 앱이 업로드 전에 보여 주는 예비 결과는 참고용이며, 최종 판정은 서버가 합니다.
3. 촬영 판정 결과가 카메라 촬영(camera) 또는 스캐너 스캔(scanner)인 사진만 공개할 수 있습니다.
4. 생성형 AI 이미지, 디지털 창작물, 화면 캡처로 판정된 사진은 업로드할 수 있지만 공개할 수 없으며, 회원 본인만 볼 수 있는 비공개 아카이브에 보관됩니다.
5. 판단에 필요한 근거가 부족한 경우(unknown) 사진은 비공개로 유지되며, 회사는 판정 결과와 그 이유를 회원에게 알립니다.
6. 촬영 판정은 자동화된 방식으로 이루어지며 오류가 있을 수 있습니다. 회원은 판정에 대한 설명을 요구하거나 이의를 제기하고 사람의 검토를 요청할 수 있으며, 그 방법은 「Photoz AI 기능 안내」와 「Photoz 개인정보 처리방침」에서 정합니다.

제12조 (업로드 안전 검사와 금지 콘텐츠)

1. 회사는 업로드된 모든 사진에 대해 안전 검사를 합니다. 아동·청소년 성착취물, 노골적인 성적 이미지, 잔혹한 이미지로 판정된 사진은 업로드가 거절되며 서비스에 게시되지 않습니다.
2. 거절된 사진은 서비스에서 이용할 수 없지만, 회사는 법적 의무를 이행하기 위해 해당 사진을 증거로서 암호화하여 일반 저장소와 분리된 저장소에 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 회사는 법령이 정한 바에 따라 관계 기관에 신고하거나 자료를 제공할 수 있습니다.
4. 금지 콘텐츠를 업로드한 회원에 대해 회사는 제22조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 파일을 해석할 수 없는 등 자동 검사로 판단할 수 없는 사진은 비공개 상태로 사람의 검토를 거칠 수 있습니다.

제13조 (AI 기능)

1. 회사는 사진의 안전 검사, 촬영 판정 보조, 제목·설명·태그·카테고리 제안을 위해 AI를 사용합니다. 자세한 내용은 「Photoz AI 기능 안내」에서 정합니다.
2. AI가 만든 제목, 설명, 태그 등은 제안일 뿐이며, 회원이 수정하거나 승인하기 전에는 회원의 게시물로 확정되지 않습니다. 회원은 공개 전에 제안 내용을 확인하고 수정할 책임이 있습니다.

제14조 (저작권과 이용 허락)

1. 회원이 업로드한 사진과 게시물의 저작권은 회원(작가)에게 있습니다. 회사는 회원의 저작권을 양도받지 않습니다.
2. 회원은 회사에게 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 사진과 게시물을 저장하고, 파생본을 만들고(크기 조정, 워터마크 삽입), 서비스 안에서 표시할 수 있는 비독점적이고 무상인 권리를 허락합니다.
3. 회사는 제2항의 범위를 넘어 회원의 사진을 이용하지 않으며, 회원의 사진을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
4. 제2항의 이용 허락은 회원이 해당 사진을 삭제하거나 탈퇴하면 종료됩니다. 다만 제12조 제2항과 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우는 예외로 합니다.
5. 서비스 자체(앱, 디자인, 상표, 로고, 소프트웨어 등)에 관한 권리는 회사에 있습니다.

제15조 (원본 보호와 다운로드)

1. 원본은 그 원본을 업로드한 회원 본인만 짧은 시간 동안 유효한 서명 URL을 통해 다운로드할 수 있습니다. 다른 이용자는 어떤 경우에도 원본을 받거나 다운로드할 수 없습니다. 회원은 원본 파일을 별도로 보관하는 것이 좋습니다.
2. 서비스는 다른 이용자에게 워터마크가 삽입된 파생본만 짧은 시간 동안 유효한 서명 URL을 통해 제공합니다.
3. 앱은 사진을 보는 화면에서 화면 캡처와 화면 녹화를 차단합니다. 다만 기기나 운영체제의 특성 때문에 모든 복제를 완전히 막을 수는 없습니다.

제16조 (권리 침해 신고)

1. 자신의 사진이 도용되었거나 서비스의 게시물이 자신의 권리를 침해한다고 생각하는 자는 해당 게시물의 링크와 자신이 권리자임을 보여 주는 자료(원본 파일, 촬영 정보 등)를 support@photoz.co.kr로 보내 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 받으면 검토하는 동안 해당 사진을 숨길 수 있으며, 업로드한 회원에게 신고 사실을 알리고 소명할 기회를 줍니다.
3. 검토 결과 권리 침해가 인정되면 회사는 해당 사진을 삭제하고, 권리 침해를 반복하는 회원의 이용을 정지할 수 있습니다.
4. 이 조의 절차는 「저작권법」 등 관계 법령이 정한 절차를 제한하지 않습니다.

제17조 (사진 위치 정보)

1. 사진에 포함된 GPS 위치 정보는 기본적으로 공개되지 않습니다.
2. 회원이 사진별로 위치 공개를 켜고 정밀도(정확한 위치, 동네, 도시)를 선택한 경우에만 선택한 정밀도로 다른 이용자에게 표시됩니다.
3. 회원은 언제든지 위치 공개를 끄거나 정밀도를 바꿀 수 있습니다.

제18조 (작가 등급)

1. 회사는 회원이 받은 평가를 바탕으로 작가 등급(Standard, Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond)을 정기적으로 다시 산정합니다.
2. 작가 등급은 서비스 안에서의 활동을 표시하는 것이며, 금전적 가치나 법적 권리를 의미하지 않습니다.

제19조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 변경 7일 전(유료 서비스에 영향을 주는 경우 30일 전)까지 서비스 안에 공지합니다.
2. 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사가 사업을 종료하여 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 서비스 안에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.

제20조 (구독 플랜과 결제)

1. 서비스는 다음 구독 플랜을 제공합니다.

   플랜	월 업로드 한도	한 번에 업로드할 수 있는 장수
   Free	무제한	10장
   Pro	무제한	30장

2. Pro 플랜의 가격, 결제 주기 등 구체적인 조건은 구매 전에 앱과 App Store 또는 Google Play의 구매 화면에 표시됩니다.

3. Pro 플랜은 App Store 또는 Google Play의 인앱 구독으로 결제되며, 결제는 각 스토어의 결제 시스템과 약관에 따라 처리됩니다. 회사는 회원의 카드 정보 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

4. 구독은 회원이 해지하지 않는 한 각 스토어가 정한 방식에 따라 자동으로 갱신됩니다. 회원은 각 스토어의 구독 관리 화면에서 구독을 해지할 수 있으며, 앱을 삭제하거나 서비스에서 탈퇴하는 것만으로는 스토어의 구독이 해지되지 않을 수 있습니다.

5. 회사는 플랜의 내용이나 가격을 변경하는 경우 제4조와 제19조에 따라 미리 알립니다.

제21조 (청약철회와 환불)

1. 환불은 결제를 처리한 App Store 또는 Google Play의 환불 정책에 따라 해당 스토어에 신청합니다.
2. 제1항에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 회원에게 보장하는 청약철회 등의 권리는 제한되지 않습니다. 회원은 환불과 관련하여 도움이 필요한 경우 support@photoz.co.kr로 문의할 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 관계 법령과 각 스토어의 정책에 따라 필요한 조치를 합니다.

제22조 (이용 제한)

1. 회원이 제9조를 위반하거나 금지 콘텐츠를 업로드한 경우 회사는 위반의 내용, 정도, 반복 여부를 고려하여 경고, 게시물 숨김 또는 삭제, 업로드 제한, 계정의 일시 정지 또는 영구 정지 조치를 할 수 있습니다.
2. 아동·청소년 성착취물 업로드 등 중대한 위반의 경우 회사는 사전 경고 없이 즉시 계정을 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 알립니다. 회원은 support@photoz.co.kr로 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되면 회사는 즉시 이용 제한을 해제합니다.

제23조 (회원 탈퇴와 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 앱의 프로필 → 계정 삭제 메뉴에서 다시 로그인하여 본인임을 확인한 후 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 즉시 그리고 되돌릴 수 없게 다음 정보가 삭제됩니다: 사진과 원본, 프로필, 태그, 팔로우, 좋아요와 저장, 모든 로그인 세션. Apple 계정으로 로그인한 경우 회사는 Apple 로그인 토큰을 폐기합니다.
3. 제2항에도 불구하고 관계 법령이 보관을 요구하는 기록, 가명 처리된 동의 기록, 법적으로 필요한 안전 검사 증거는 「Photoz 개인정보 처리방침」에서 정한 기간 동안 보관된 후 파기됩니다.
4. 회사는 회원이 제22조에 따라 영구 정지 사유에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 회원에게 알립니다.

제24조 (손해배상과 책임의 한계)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사업자의 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 올린 게시물의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대해 책임을 지지 않으며, 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 이 조는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 허용하는 범위에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하지 않습니다.

제25조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다. 다만 회원이 거주하는 국가의 강행 법규가 소비자에게 보장하는 보호는 영향을 받지 않습니다.
2. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제26조 (언어)

이 약관은 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체), 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어로 제공됩니다. 언어별 내용이 서로 다른 경우 한국어판이 우선합니다.

제27조 (문의)

서비스와 이 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주십시오.

• 이메일: support@photoz.co.kr
• 전화: +82-10-5213-0417
• 주소: 경기도 남양주시 수동면 소래비로 474-7, 주식회사 키프레드

부칙

이 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.