Assistance

Photoz est une archive photo et une communauté où seules les photos prises avec un appareil photo ou numérisées avec un scanner sont publiées. Rassemblez vos photos au même endroit, découvrez le travail d’autres photographes et laissez des j’aime et des commentaires.

Non. Toutes les fonctionnalités sont gratuites, et il n’y a aucune limite mensuelle d’envoi.

L’app iPhone, l’app Android et le web sur votre ordinateur (photoz.co.kr/app). Vous pouvez aussi importer directement depuis le plug-in Lightroom Classic (Mac et Windows). Connectez-vous partout avec le même compte.

Huit : français, coréen, anglais, japonais, chinois (simplifié), espagnol, portugais et allemand. Les apps suivent la langue de votre appareil.

Sur iPhone, avec Apple, Google ou une adresse e-mail. Sur Android et sur le web, avec Google ou une adresse e-mail.

Oui. PhotoWall et Classement, ainsi que les photos et les pages d’auteur que vous y ouvrez, sont accessibles à tous. Pour aimer, commenter ou importer des photos, il faut un compte.

Uniquement les photos faites avec un appareil photo ou un scanner. Le serveur lit les métadonnées du fichier (EXIF, etc.) pour en décider. Les images générées par IA, les créations numériques et les captures d’écran peuvent être importées, mais elles restent privées et vous seul pouvez les voir (Archive seule).

Oui. Les photos retouchées dans Lightroom ou Photoshop sont publiées tant que les informations de l’appareil (EXIF) restent dans le fichier. Si l’export supprime les métadonnées, il n’y a plus rien à évaluer et la photo passe en Archive seule. Exportez-la alors de nouveau avec les métadonnées et importez ce fichier.

Oui. Les images numérisées avec un scanner sont publiées.

Chaque photo importée passe par un contrôle de sécurité et une vérification de prise de vue. Cela prend en général de quelques secondes à quelques minutes, et nous vous prévenons par une notification une fois terminé. Les photos qui enfreignent les règles de sécurité, comme les contenus sexuels ou violents, sont refusées, et le motif est affiché.

Allez dans Assistance › Nouvelle demande et joignez la photo. Notre équipe l’examinera et l’évaluera de nouveau.

Des fichiers photo comme JPEG, HEIC et PNG, jusqu’à 64 Mo chacun. Vous pouvez en choisir jusqu’à 30 à la fois, sans limite mensuelle.

Si le fichier est identique à un fichier déjà importé, il est marqué « Déjà importée » et n’est pas importé de nouveau. Les versions retouchées et les fichiers reconvertis sont importés comme de nouvelles photos.

Oui. L’app les convertit en conservant les informations de prise de vue.

Oui. Utilisez [Importer] sur le web (photoz.co.kr/app), ou importez au moment de l’export avec le plug-in Lightroom Classic. Récupérez le plug-in dans Assistance › Téléchargements.

Oui. Dans les réglages de l’app, sous « Suggestions IA automatiques », choisissez « Titres et descriptions », « Tags uniquement » ou « Ne pas utiliser ». Vous pouvez aussi choisir l’un des cinq tons proposés pour les suggestions. Une suggestion n’est qu’un brouillon tant que vous ne l’avez pas modifiée ou conservée.

Oui. Ouvrez votre photo et utilisez [⋯] › Modifier la photo.

Dans les apps, les captures et l’enregistrement d’écran sont bloqués sur la page de la photo et dans la visionneuse plein écran, et l’appui long ne permet pas d’enregistrer. Les navigateurs ne peuvent pas bloquer les captures d’écran : sur le web, nous ajoutons donc le nom de l’auteur en filigrane sur les grandes images et bloquons le clic droit et le glisser-déposer. Chaque photo porte aussi un filigrane invisible.

Les autres ne voient que des copies d’affichage ; nous ne communiquons jamais votre original. En tant qu’auteur, vous pouvez télécharger vos originaux depuis la page de votre photo.

Non, pas par défaut. Vous pouvez activer la position photo par photo et choisir sa précision : exacte, quartier ou ville. Les fichiers montrés aux autres sont débarrassés de toutes les informations de prise de vue, GPS compris.

Dans Archive, touchez [Sélectionner], choisissez les photos, puis touchez Privée ou Supprimer dans la barre du bas. La suppression efface aussi l’original et est irréversible.

Toute personne disposant du lien peut voir l’album sans se connecter, y compris les photos que vous gardez privées, et pas seulement les photos publiques. Les photos en Archive seule, refusées ou en vérification n’apparaissent jamais. [Arrêter le partage du lien] désactive le lien immédiatement ; si vous partagez à nouveau, un nouveau lien est créé. Autoriser le téléchargement des originaux et Inclure la position sont deux options distinctes, désactivées par défaut.

Aujourd’hui affiche d’abord les photos tout juste publiées. Pour vous montre des photos des genres choisis dans votre profil. Editor's Pick rassemble des photos sélectionnées par l’équipe Photoz. Tendances montre les photos dont les j’aime augmentent vite sur les 48 dernières heures.

Cette option remet l’une de vos photos publiques dans Aujourd’hui pendant 24 heures. Elle s’applique aux photos publiées depuis plus de 24 heures, une fois tous les 7 jours pour une même photo.

Selon les j’aime reçus sur les 7 derniers jours : les 100 meilleures photos et les 100 meilleurs auteurs. Il est mis à jour toutes les heures, à l’heure pile. Les j’aime que vous mettez sur vos propres photos ne comptent pas.

Selon les j’aime reçus sur les 7 derniers jours : Bronze à 50, Argent à 100, Or à 300, Platine à 700 et Diamant à 1 500. Les montées de niveau s’appliquent immédiatement ; les baisses, une fois par jour (00:00 UTC).

Il traduit votre activité des 7 derniers jours en température de couleur (K). Les visites, les j’aime donnés, les abonnements, les commentaires, les importations et les publications comptent ; les j’aime reçus, non. Il est mis à jour une fois par jour. Touchez-le sur un profil pour voir le détail.

Allez dans Classement › Concours et participez avec une photo de votre archive ou importez-en une nouvelle. Le nombre de photos qu’une personne peut présenter dépend du concours. Le classement repose sur les j’aime reçus par chaque participation entre son dépôt et la clôture, dont l’heure est en UTC. Les résultats sont définitifs à la clôture ; même l’équipe Photoz ne peut pas les modifier.

Oui. Les commentaires écrits dans une autre langue que celle de votre appareil affichent [Traduire], et les titres et descriptions des photos affichent [Voir la traduction]. Il faut être connecté.

Avec toute personne qui l’autorise. Dans les réglages, chacun choisit de recevoir les messages de « Tout le monde », « Seulement les personnes que je suis » ou « Personne ». Deux personnes qui se sont bloquées ne peuvent pas échanger de messages.

Utilisez [⋯] sur la photo, le commentaire ou la page de l’auteur. Le blocage masque mutuellement vos photos et vos commentaires, et met fin aux abonnements et aux messages entre vous. Les signalements sont examinés par l’équipe Photoz.

Oui. Dans Réglages des notifications, activez ou désactivez chaque type : j’aime, commentaires, abonnements, classements, etc. Si vous définissez des Heures calmes, les notifications reçues pendant cette plage sont envoyées à sa fin. Les notifications désactivées restent visibles dans le centre de notifications.

Oui. Dans l’app, allez dans Réglages › Thème et choisissez Clair, Sombre ou Système. Sur le web, changez-le en bas de la page.

Changez-les dans Modifier le profil. Vous pouvez changer d’adresse une fois tous les 30 jours, et l’ancienne redirige toujours vers la nouvelle. Vous pouvez changer votre nom affiché à tout moment, tant que personne d’autre ne l’utilise.

Un compte peut être suspendu lorsque des photos qui enfreignent les règles de sécurité sont importées à plusieurs reprises. Écrivez à support@photoz.co.kr et nous examinerons la situation.

Supprimez-le immédiatement depuis Profil › Supprimer le compte dans l’app. Les comptes connectés avec Apple doivent être supprimés sur un iPhone. Si vous ne pouvez pas utiliser l’app, écrivez à support@photoz.co.kr depuis l’adresse utilisée à l’inscription. Une fois votre identité confirmée, nous supprimons le compte sous 7 jours. Consultez Supprimer votre compte pour en savoir plus.

Dans l’app, utilisez Profil › Assistance › Nouvelle demande ; sur le web, Assistance › Nous contacter. Nous vous prévenons par une notification quand nous répondons. Vous pouvez aussi écrire à support@photoz.co.kr.