Soporte

El presente aviso explica cómo utiliza Keyfred Inc. (la "Empresa") la IA en "Photoz" (el "Servicio"), su servicio de archivo y comunidad fotográfica, qué información se envía y a quién, y qué derechos tienen los Miembros. Se aplica junto con los "Términos de servicio de Photoz" y la "Política de privacidad de Photoz".

Artículo 1. Qué hace la IA

La Empresa utiliza IA para las cinco finalidades siguientes. Las finalidades 1 a 3 se aplican a todas las fotos subidas.

1. Control de seguridad: clasificar si una foto es material de abuso sexual infantil, una imagen sexualmente explícita o una imagen sangrienta. Las fotos de estas categorías se rechazan.
2. Apoyo al veredicto de captura: ayudar a determinar si una foto fue capturada con una cámara o un escáner, o si es una imagen de IA generativa, una obra digital o una captura de pantalla. El servidor emite el veredicto a partir tanto de una comprobación de los metadatos (EXIF, XMP, C2PA) como de un análisis mediante IA.
3. Sugerencias de metadatos: sugerir un título, una descripción, etiquetas y una categoría para la foto, en el idioma del dispositivo y en inglés.
4. Traducción de comentarios: a petición del Miembro, traducir el comentario de otro Miembro al idioma del Miembro.
5. Mensaje de bienvenida a nuevos fotógrafos: cuando un Miembro publica una foto por primera vez, la cuenta oficial de Photoz le envía un saludo de bienvenida por mensaje directo. La IA redacta este mensaje en el idioma del Miembro a partir de esa foto y de su título, descripción y etiquetas, y se envía automáticamente sin revisión humana previa.

Artículo 2. Qué se envía y a quién

1. Para el análisis mediante IA y la traducción de comentarios, la Empresa envía lo siguiente en primer lugar a la API de OpenAI, proporcionada por OpenAI, L.L.C. (EE. UU.), y solo cuando la solicitud no ha podido procesarse con la API de OpenAI, a la API de Gemini, proporcionada por Google LLC (EE. UU.):
   • por cada foto subida, una copia reducida a 768px en el lado más largo y sin metadatos;
   • un resumen EXIF (marca y modelo de la cámara, objetivo, distancia focal, apertura, velocidad de obturación, ISO, fecha y hora de captura);
   • en el caso de fotos con ubicación, puede enviarse el nombre de la ciudad obtenido a partir de las coordenadas GPS en lugar de las coordenadas;
   • el contenido de los comentarios cuya traducción haya solicitado el Miembro.
   • para el mensaje de bienvenida: el título, la descripción y las etiquetas de la primera foto publicada por el Miembro, acortados si son largos (junto con la copia reducida y el resumen EXIF anteriores); no se envía el nombre ni otra información de la cuenta.
2. Los archivos originales y la información de la cuenta, como el nombre y la dirección de correo electrónico, no se envían para el análisis mediante IA ni para la traducción de comentarios.
3. Los datos se envían cifrados a través de la red en el momento en que se procesa la foto subida y en el momento en que el Miembro solicita la traducción de un comentario. Los datos necesarios para el mensaje de bienvenida se envían de la misma forma en el momento en que se redacta el mensaje, después de que el Miembro publique su primera foto.
4. Los detalles de la transferencia internacional (país, datos, finalidad, plazo, método) se establecen en el artículo 6 de la "Política de privacidad de Photoz".

Artículo 3. Sin uso para el entrenamiento de IA

1. La Empresa no utiliza las fotos ni los comentarios de los Miembros para entrenar modelos de IA.
2. La Empresa utiliza la API de OpenAI y el nivel de pago de la API de Gemini y, conforme a las condiciones de la API de OpenAI y del nivel de pago, ni OpenAI ni Google utilizan las fotos ni los comentarios de los Miembros para entrenar sus modelos.
3. No obstante, conforme a sus condiciones, OpenAI y Google pueden conservar los datos de entrada para la supervisión de abusos: OpenAI hasta 30 días y Google durante un período limitado. La Empresa envía las solicitudes a OpenAI con el almacenamiento de respuestas desactivado.

Artículo 4. Las sugerencias de la IA son solo sugerencias

1. Los títulos, descripciones, etiquetas y categorías creados por IA son sugerencias. No se convierten en Contenido del Miembro hasta que este los edita o aprueba.
2. Los Miembros pueden utilizar las sugerencias tal cual, editarlas o eliminarlas. Una foto puede hacerse pública sin aceptar ninguna sugerencia.
3. Las sugerencias de la IA pueden ser inexactas o inapropiadas. Revíselas antes de publicar.
4. Las etiquetas de equipo, como la cámara y el objetivo, se crean a partir de la información EXIF de la foto, no mediante IA.

Artículo 5. Decisiones automatizadas sobre la publicación y sus límites

1. Todas las fotos subidas se almacenan inicialmente como privadas.
2. A partir de los metadatos y de un análisis mediante IA, el servidor clasifica cada foto en una de las siguientes categorías: captura con cámara (camera), escaneo con escáner (scanner), imagen de IA generativa (generated), obra digital (digital_art), captura de pantalla (screenshot) o indeterminada (unknown).
3. Solo pueden hacerse públicas las fotos clasificadas como captura con cámara o escaneo con escáner. Las demás fotos se conservan en el Archivo privado, donde solo el Miembro puede verlas.
4. Si las pruebas son insuficientes (unknown), la foto permanece privada y la Empresa comunica al Miembro el resultado y el motivo. Por ejemplo, si los metadatos se pierden durante la edición o la conversión de formato, incluso una foto capturada puede clasificarse como unknown.
5. Esta decisión se toma de forma automática, sin intervención humana. Las decisiones automatizadas tienen límites: puede determinarse que una foto realmente capturada no puede hacerse pública (un falso positivo), y también puede ocurrir lo contrario. Dado que los metadatos pueden falsificarse, la Empresa complementa la decisión con las denuncias de los Miembros y con revisión humana.
6. El control de seguridad también es automatizado, y las fotos identificadas como contenido prohibido se rechazan. Para cumplir sus obligaciones legales, la Empresa podrá conservar una foto rechazada como prueba, cifrada y en un almacenamiento separado, durante el plazo exigido por la ley.
7. Cualquier resultado preliminar que la aplicación muestre antes de la subida es meramente orientativo; el veredicto definitivo lo emite el servidor.

Artículo 6. Solicitud de explicación y de revisión humana

1. De conformidad con el artículo 37-2 de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea y el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, los Miembros pueden solicitar lo siguiente en relación con una decisión automatizada:
   • una explicación del resultado y de sus motivos principales;
   • oponerse a la decisión (impugnarla);
   • una revisión humana.
2. Cómo solicitarlo: envíe la foto en cuestión (los detalles de la foto que se muestran en la aplicación) y su solicitud a support@photoz.co.kr. Incluir material que demuestre que la foto fue capturada (por ejemplo, la información de captura de un archivo tomado directamente de la cámara) facilita la revisión.
3. La Empresa responderá dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Si la revisión humana determina que la decisión fue errónea, la Empresa la corregirá.

Artículo 7. Consentimiento y negativa

1. El análisis de fotos mediante IA y la transferencia internacional que este requiere son consentimientos obligatorios en el registro.
2. Dado que el análisis mediante IA es imprescindible para el control de seguridad y el veredicto de captura, quien no preste su consentimiento no podrá subir fotos ni utilizar el Servicio.
3. Los Miembros pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Dado que el Servicio no puede seguir prestándose sin los consentimientos obligatorios, la retirada se tramita como eliminación de la cuenta, que puede realizarse en la aplicación en Perfil → Eliminar cuenta. La retirada no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

Artículo 8. Idioma

El presente aviso se ofrece en coreano, inglés, japonés, chino (simplificado), español, portugués, francés y alemán. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en coreano.

Artículo 9. Contacto

Para consultas sobre las funciones de IA, solicitudes de explicación o solicitudes de revisión humana, póngase en contacto con:

• Keyfred Inc. (director ejecutivo y Responsable de protección de datos: Yonghee Lee)
• Correo electrónico: support@photoz.co.kr
• Teléfono: +82-10-5213-0417
• Dirección: 474-7 Soraebi-ro, Sudong-myeon, Namyangju-si, Gyeonggi-do, República de Corea

Artículo 10. Modificaciones de este aviso

Si este aviso se modifica, la Empresa lo comunicará con antelación de la misma forma establecida en el artículo 18 de la "Política de privacidad de Photoz".

Disposición final

1. El presente aviso entra en vigor el 17 de noviembre de 2026.
2. El aviso anterior (versión 1.1) se aplica hasta el 16 de noviembre de 2026.
3. Cambios de la versión 1.1: se ha añadido OpenAI como proveedor del análisis mediante IA, y Google Gemini solo se utiliza cuando la solicitud no ha podido procesarse con OpenAI (artículos 2 y 3); además, se ha añadido la traducción de comentarios a las finalidades para las que se utiliza la IA (artículos 1 y 2).
4. Cambios de la versión 1.2: se ha añadido a las finalidades para las que se utiliza la IA la redacción del mensaje de bienvenida que la cuenta oficial de Photoz envía a los nuevos fotógrafos, junto con los datos que se envían para ello (artículos 1 y 2).