Supprimer votre compte Photoz
Sommaire
Cette page explique comment supprimer votre compte Photoz et les données associées, avec ou sans l'application, et ce qu'il advient de vos données ensuite. Photoz est édité par Keyfred Inc.
1. Supprimer le compte dans l'application
- Ouvrez Photoz et allez dans Profil.
- Touchez Supprimer le compte.
- Lisez ce qui sera supprimé et cochez Je comprends ce qui sera supprimé.
- Connectez-vous une nouvelle fois pour confirmer votre identité (Google, Apple ou le mot de passe de votre e-mail).
- Touchez Supprimer le compte. Le compte et ses données sont supprimés immédiatement.
Un compte qui se connecte avec Apple ne peut être supprimé que depuis un iPhone ou un iPad, car Apple exige que l'autorisation de connexion soit révoquée sur un appareil Apple.
2. Demander la suppression sans l'application
Si vous n'avez plus l'application ou ne pouvez pas vous connecter, envoyez un e-mail à support@photoz.co.kr avec pour objet « Supprimer mon compte ». Envoyez-le depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Photoz (ou depuis l'adresse de l'identifiant Google ou Apple avec lequel vous vous connectiez) et indiquez votre nom d'affichage (@identifiant) si vous vous en souvenez.
Nous vérifions que la demande provient du titulaire du compte en répondant à l'adresse enregistrée. Une fois la demande confirmée, nous supprimons le compte sous 7 jours et vous en informons par e-mail. Une demande que nous ne pouvons pas vérifier n'est pas traitée, afin que personne d'autre ne puisse supprimer votre compte.
3. Ce qui est supprimé
La suppression du compte efface immédiatement et irréversiblement :
- Toutes les photos que vous avez publiées, avec leur fichier original, leurs dérivés et leurs métadonnées (y compris la localisation)
- Votre profil : nom d'affichage, identifiant, avatar et biographie
- Les détails des photos, les tags et les suggestions IA que vous avez enregistrées
- Les abonnements, abonnés, « j'aime » et enregistrements donnés et reçus
- Les commentaires et albums que vous avez créés
- Les réglages de notification, les appareils enregistrés et le centre de notifications
- Les sessions de connexion sur tous les appareils ; les autorisations de connexion Apple sont révoquées
Les données supprimées ne peuvent pas être restaurées. Si vous souhaitez seulement effacer certaines données, vous pouvez, sans supprimer le compte, supprimer des photos individuelles, désactiver la localisation d'une photo, modifier votre profil ou retirer votre consentement aux actualités et offres dans l'application.
4. Ce qui est conservé, et combien de temps
Conformément à l'article 3 de la Politique de confidentialité, les enregistrements suivants sont conservés pendant la durée exigée par la loi, puis détruits. Ils sont stockés séparément des autres données et utilisés uniquement aux fins fixées par la loi concernée.
| Information conservée | Fondement | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Enregistrements des contrats ou rétractations, et des paiements et livraisons de biens | Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (République de Corée) | 5 ans |
| Enregistrements des réclamations de consommateurs ou du traitement des litiges | Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (République de Corée) | 3 ans |
| Journaux d'accès au service | Loi sur la protection du secret des communications (République de Corée) | 3 mois |
| Enregistrements de consentement pseudonymisés | Preuve du consentement | 3 ans |
| Preuves exigées par la loi, telles que les photos refusées par le contrôle de sécurité | Respect des obligations légales | La durée exigée par la loi |
| Événements d'analyse d'utilisation de l'app (non liés au compte) | Politique de confidentialité, art. 3, al. 5 ; supprimés automatiquement dans Google Analytics | 2 mois |
| Rapports de plantage et d'erreur de l'app | Politique de confidentialité, art. 3, al. 5 ; supprimés automatiquement dans Crashlytics | 90 jours |
5. Contact
Keyfred Inc. · Responsable de la protection des données : Yonghee Lee · support@photoz.co.kr
Les questions sur la suppression ou sur vos données personnelles sont traitées à cette adresse. Consultez la Politique de confidentialité pour vos autres droits et la manière de les exercer.