Excluir sua conta do Photoz
Sumário
Esta página explica como excluir sua conta do Photoz e os dados associados, com ou sem o aplicativo, e o que acontece com seus dados depois. O Photoz é publicado pela Keyfred Inc.
1. Excluir a conta no aplicativo
- Abra o Photoz e vá para Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Leia o que será excluído e marque Entendo o que será excluído.
- Faça login mais uma vez para confirmar sua identidade (Google, Apple ou a senha do seu e-mail).
- Toque em Excluir conta. A conta e seus dados são excluídos imediatamente.
Uma conta que faz login com a Apple só pode ser excluída em um iPhone ou iPad, porque a Apple exige que a autorização de login seja revogada em um dispositivo Apple.
2. Solicitar a exclusão sem o aplicativo
Se você não tem mais o aplicativo instalado ou não consegue fazer login, envie um e-mail para support@photoz.co.kr com o assunto "Excluir minha conta". Envie a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta do Photoz (ou do endereço do ID Google ou Apple com que você fazia login) e inclua seu nome de exibição (@usuário), se lembrar.
Confirmamos que a solicitação vem do titular da conta respondendo ao endereço cadastrado. Após a confirmação, excluímos a conta em até 7 dias e avisamos por e-mail. Uma solicitação que não possamos verificar não é processada, para que ninguém mais possa excluir sua conta.
3. O que é excluído
Excluir a conta remove o seguinte de forma imediata e irreversível:
- Todas as fotos que você enviou, com o arquivo original, derivados e metadados (incluindo localização)
- Seu perfil: nome de exibição, usuário, avatar e biografia
- Detalhes das fotos, tags e as sugestões de IA que você salvou
- Seguidores, seguidos, curtidas e salvamentos que você deu e recebeu
- Comentários e álbuns que você criou
- Configurações de notificação, dispositivos cadastrados e a central de notificações
- Sessões de login em todos os dispositivos; as autorizações de login com a Apple são revogadas
Dados excluídos não podem ser recuperados. Se quiser remover apenas alguns dados, você pode excluir fotos individualmente, desativar a localização de uma foto, editar seu perfil ou retirar seu consentimento para novidades e ofertas no aplicativo sem excluir a conta.
4. O que é mantido e por quanto tempo
Conforme o artigo 3 da Política de Privacidade, os registros a seguir são mantidos pelo prazo exigido por lei e depois destruídos. Eles são armazenados separadamente dos demais dados e usados apenas para a finalidade definida pela lei correspondente.
| Informação mantida | Base | Prazo de retenção |
|---|---|---|
| Registros de contratos ou retirada de ofertas, e registros de pagamento e fornecimento de bens | Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico (República da Coreia) | 5 anos |
| Registros de reclamações de consumidores ou resolução de disputas | Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico (República da Coreia) | 3 anos |
| Registros de acesso ao serviço | Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações (República da Coreia) | 3 meses |
| Registros de consentimento pseudonimizados | Prova do consentimento | 3 anos |
| Provas exigidas por lei, como fotos recusadas na verificação de segurança | Cumprimento de obrigações legais | O prazo exigido por lei |
| Eventos de análise de uso do app (não vinculados à conta) | Política de privacidade, art. 3.º, n.º 5; excluídos automaticamente no Google Analytics | 2 meses |
| Relatórios de falhas e erros do app | Política de privacidade, art. 3.º, n.º 5; excluídos automaticamente no Crashlytics | 90 dias |
5. Contato
Keyfred Inc. · Encarregado de proteção de dados: Yonghee Lee · support@photoz.co.kr
Perguntas sobre a exclusão ou sobre seus dados pessoais são respondidas neste endereço. Consulte a Política de Privacidade para conhecer seus outros direitos e como exercê-los.