Photoz アカウントの削除
このページでは、Photoz のアカウントと関連データをアプリ内で、またはアプリなしで削除する方法と、削除後にデータがどう扱われるかを説明します。Photoz は Keyfred Inc. が運営しています。
1. アプリでアカウントを削除する
- Photoz を開き、プロフィールに移動します。
- アカウントを削除をタップします。
- 削除される項目を読み、削除される内容を理解しましたにチェックを入れます。
- 本人確認のためにもう一度サインインします(Google、Apple、またはメールのパスワード)。
- アカウントを削除をタップします。アカウントとデータはすぐに削除されます。
Apple でサインインしているアカウントは、iPhone または iPad からのみ削除できます。Apple がサインイン権限の取り消しを Apple デバイス上で行うことを求めているためです。
2. アプリなしで削除を依頼する
アプリをすでに削除している、またはサインインできない場合は、support@photoz.co.kr 宛てに件名を**「アカウント削除の依頼」**としてメールをお送りください。Photoz アカウントに登録したメールアドレス(またはサインインに使った Google・Apple ID のアドレス)から送信し、覚えていれば表示名(@ハンドル)も記載してください。
当社は登録アドレスに返信して、依頼がアカウント所有者本人のものであることを確認します。確認後 7 日以内にアカウントを削除し、メールでお知らせします。確認できない依頼は、第三者がアカウントを削除できないよう処理しません。
3. 削除されるデータ
アカウントを削除すると、次のデータがすぐに、元に戻せない形で削除されます。
- アップロードしたすべての写真と、その原本ファイル、派生画像、メタデータ(位置情報を含む)
- プロフィール: 表示名、ハンドル、アバター、自己紹介
- 写真の詳細、タグ、保存した AI 提案
- 自分が行ったフォロー・いいね・保存と、受け取ったフォロワー・いいね・保存
- 自分が書いたコメントと作成したアルバム
- 通知設定、登録済みデバイス、通知センター
- すべてのデバイスのサインインセッション。Apple のサインイン権限は取り消されます。
削除したデータは復元できません。一部のデータだけを消したい場合は、アカウントを削除せずに、アプリで個別の写真の削除、写真の位置情報の非公開化、プロフィールの編集、お知らせ・特典の受信同意の撤回ができます。
4. 保管されるデータと期間
プライバシーポリシー第3条に基づき、次の記録は法令が定める期間保管した後に破棄します。これらは他のデータと分離して保管し、該当する法令が定める目的以外には利用しません。
| 保管する情報 | 根拠 | 保管期間 |
|---|---|---|
| 契約または申込みの撤回などに関する記録、代金決済および商品等の供給に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国) | 5年 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国) | 3年 |
| サービスへのアクセス記録 | 通信秘密保護法(韓国) | 3か月 |
| 仮名化された同意記録 | 同意の事実の証明 | 3年 |
| 安全性チェックで拒否された写真など、法的に必要な証拠 | 関係法令に基づく義務の履行 | 法令が定める期間 |
| アプリ利用分析イベント(アカウントと紐付けない) | 個人情報処理方針第3条第5項、Googleアナリティクスで自動削除 | 2か月 |
| アプリのクラッシュ・エラー報告 | 個人情報処理方針第3条第5項、Crashlyticsで自動削除 | 90日 |
5. お問い合わせ
Keyfred Inc. · 個人情報保護責任者: Yonghee Lee · support@photoz.co.kr
削除や個人情報に関するご質問はこのアドレスで回答します。その他の権利と行使方法はプライバシーポリシーをご覧ください。